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VALUTAZIONE SODDISFAZIONE CLIENTE

 
Gentilezza e disponibilitą del personale
Capacitą di risposta alle Vostre richieste commerciali
Capacitą di risposta alle Vostre richieste tecniche
       
Chiarezza delle quotazioni e delle condizioni
Chiarezza della documentazione tecnica
Tempi di presentazione delle offerte
       
Rispetto dei termini di consegna contrattuali
Gestione di eventuali ritardi o solleciti
       
Qualitą ed affidabilitą dei nostri prodotti
Completezza della Nostra gamma di prodotti
       
Rapiditą di risposta nella gestione dei reclami
Capacitą di risoluzione dei reclami
Qualitą del nostro servizio di assistenza
       
Facilitą nel trovare un distributore O+P
Rapiditą di risposta del distributore
Chiarezza e professionalitą delle risposte del distributore
       
Pessimi Insoddisfacenti Soddisfacenti Buoni Ottimi
 
No Non so
       
       
       
       
Data:11/04/2007
       
       

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Modulo valutazione soddisfazione cliente
NB: I dati su esposti saranno usati solo a fini statistici.
Mod.10 01 Rev.0